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當(dāng)前位置:首頁(yè)>新聞動(dòng)態(tài)>公司新聞>美容院?jiǎn)T工頻繁流失怎么辦,門(mén)店怎么辦
別人的美容院?jiǎn)T工流失率不到百分之二十,而你的門(mén)店幾乎每月招人,每月卻留不住新人,究竟為什么呢?其實(shí)做服務(wù)行業(yè)除了有好的運(yùn)營(yíng)方式,員工更是店鋪的靈魂基石。今天小編想跟大家分享一下,美業(yè)創(chuàng)業(yè)路上,應(yīng)該如何讓員工擁有主人翁意識(shí),來(lái)幫助店鋪增長(zhǎng)業(yè)績(jī)。
首先,作為老板你要知道,你的員工出來(lái)工作不單單是為了賺錢(qián),更是想提升自己的專(zhuān)業(yè)技能。作為管理者,我們要明白她們的內(nèi)心需求,讓她們與店鋪共同成長(zhǎng),長(zhǎng)久共贏,從三個(gè)角度給大家拆分如何達(dá)到。
首先是利她層面,一多觀察員工的生活和情緒,盡可能的幫她去解決生活上的問(wèn)題,好讓她們有更多的精力應(yīng)付工作。二多提供員工學(xué)習(xí)的進(jìn)修機(jī)會(huì),同時(shí)要學(xué)會(huì)放權(quán),針對(duì)性的幫助她們定目標(biāo),做周期復(fù)盤(pán),落到實(shí)處的讓員工不斷的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
其次是管理層面,作為美容院老板需要根據(jù)這幾年市場(chǎng)和行業(yè)的規(guī)則,不斷優(yōu)化店鋪管理手冊(cè),因?yàn)橹贫炔⒉皇亲钣辛Φ奈淦鳎窃谟诠芾碚咦陨砣绾稳ダ斫夤芾恚瑘?jiān)守原則底線的同時(shí)也要人性化管理,要學(xué)會(huì)融會(huì)貫通,才能擁有良好互動(dòng)的上下級(jí)關(guān)系。
最后是福利方面,成長(zhǎng)式管理相對(duì)應(yīng)代表我們的福利設(shè)置也是需要階梯式,要設(shè)置不同周期的合約,如果員工工作比較優(yōu)秀,可以升級(jí)合約,同時(shí)增加底薪和年薪,會(huì)得到更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),甚至還有合伙人制度。當(dāng)然相對(duì)新入職的員工,建議管理者多提供一些福利,比如每1~2個(gè)月組織團(tuán)建活動(dòng)一次,節(jié)假日派送一些福利等開(kāi)設(shè)一家店鋪,好比創(chuàng)建一個(gè)平臺(tái),一個(gè)人的能力是有限的,一群人的能力是無(wú)窮的。
員工也是家人,要好好經(jīng)營(yíng)關(guān)系,最重要的一點(diǎn)需要管理者做到以身作則,保持一顆謙卑和不斷學(xué)習(xí)的心,用自己的行動(dòng)力和正能量去影響她人,如果你的員工能在你的店鋪學(xué)有所成,并且動(dòng)力滿(mǎn)滿(mǎn),我想問(wèn)你為什么她不會(huì)喜歡在這個(gè)大家庭。就像馬云說(shuō)的,員工辭職就兩點(diǎn)原因,其一薪水低了,其二干的不開(kāi)心。如果我們不能給員工提高較高的薪水,也應(yīng)該創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,讓她感覺(jué)到自己是被需要的,集體之間氛圍是和諧友愛(ài)的。
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